ONLINE CASINO AKTUALITY
iFortuna kontakt: Zákaznícka linka, live chat, e-mail, formulár
Máte otázky týkajúce sa vašich hráčskych aktivít, problém s pripísaním bonusu, alebo iný problém, s ktorým si neviete poradiť? Obráťte sa na zákaznícku podporu Fortuny a získajte na ne odpovede rýchlo a presne. V tomto článku rozoberieme najlepšie spôsoby, ako kontaktovať casino Fortuna.
Ako funguje a čo je to zákaznícka podpora (support)?
Zákaznícky servis u stávkových kancelárií a online kasínach zahŕňa tím skúsených profesionálov v oblasti hazardných hier, ktorí pomáhajú zákazníkom s akýmikoľvek otázkami, problémami alebo sťažnosťami, ktoré môžu pri hraní mať.
Vyškolený personál má nielen znalosti v oblasti stávkovania, ale takisto musí mať znalosti o webovej stránke, internom systéme spoločnosti a je schopný previesť klientov procesmi registrácie či samotného hrania hazardných hier.
Okrem toho sa tímy služieb zákazníkom venujú zaisteniu ich bezpečnosti, pričom hráčom poskytujú rady a usmernenia. Aby stránky online casina a stávkovej kancelárie poskytovali svojim návštevníkom pozitívnu skúsenosť, základným komponentom, ktorý musí byť zavedený, je kvalitný zákaznícky servis.
Kliknite TU a založte si účet vo FORTUNA kasíne
- Zoberte si náš exkluzívny bonus 333 free spinov
- Zabávajte sa hrou na casinových hrách a vyhrajte
Fortuna zákaznícká podpora - Fortuna kontakt
Pokiaľ chcete kontaktovať zákaznícku podporu online casina Fortuna, máte niekoľko možností ako na to. K riešeniu vášho problému sa viete dopátrať cez pracovné dni i víkendy a v obmedzenom pracovnom čase i počas sviatkov. Fortuna nemá nonstop zákaznícku podporu, k odpovediam na svoje otázky sa však máte možnosť dostať napr. telefonicky od pondelka do nedele 08:00 - 20:00.
Fortuna kontakty - Zákaznícka linka, email, live chat, formulár | |
Telefón: | +421 2 5788 4290 (po - ne: 8.00 - 20.00) |
Email: | kontakt@ifortuna.sk |
Chat: | na stránkach ifortuna.sk alebo v aplikácii |
Kontaktný formulár: | na stránkach a v aplikácii v sekcii Kontakty |
Fortuna infolinka - Fortuna kontakt telefón
V prípade, že potrebujete vyriešiť svoj problém čo najrýchlejšie, prípadne máte neodkladné otázky, odporúčame využiť Fortuna infolinku. Zavolaním na tel. číslo +421 2 5788 4290 sa dovoláte k pracovníkom zákazníckej podpory, ktorí zodpovedia všetky vaše otázky či už sa venujete kurzovým stávkam, alebo radšej obľubujete hracie automaty.
Dobrou správou je, že zákaznícka podpora na tel. čísle je dostupná väčšinu času dňa, konkrétne od 08:00 - 20:00. Potešiť vás môže, že tieto časy platia ako pre pracovný týždeň, tak i počas víkendov. V prípade sviatkov sa pracovná doba skracuje individuálne a odporúčame si ju overiť prostredníctvom zákazníckej podpory, prípadne na webových stránkach casina Fortuna.
Fortuna online chat - Live chat
Vedeli ste, že Fortuna ponúka možnosť kontakovať zákaznícku podporu formou live chatu? V prípade, že je pre vás komfortnejšie kontaktovať zákaznícku podporu inak ako telefonicky a záleží vám na promptnej reakcii zo strany supportu, odporúčame využiť Fortuna live chat.
Chat je dostupný iba registrovaným užívateľom a na PC ho nájdete po prihlásení do vášho účtu rozkliknutím svojho profilu. Nachádza sa v ľavom dolnom rohu a po jeho otvorení sa dostanete do dialógového okna, cez ktoré budete môcť pracovníkom podpory opísať svoj problém.
Máte problém s vkladmi a výbermi? Prípadne vám nebol uznaný casino bonus? Nech už sa jedná čokoľvek, bude vám pridelený pracovník, ktorý vás prevedie chatom k ďalším krokom a riešením vášho problému.
Fortuna email - ifortuna.sk kontakt
V prípade, že váš problém zahŕňa nutnosť doložiť dokumentáciu alebo inú elektronickú prílohu, môžete Fortunu kontaktovať prostredníctvom emailu. Urobiť tak môžete na mailovej adrese kontakt@ifortuna.sk.
Odporúčame použiť emailovú adresu, ktorú ste využili pri zakladaní účtu, v opačnom prípade vás môžu požiadať o dodatočné overenie totožnosti. Pokiaľ potrebujete poradiť ako si vytvoriť účet Fortuna, neváhajte im napísať email.
iFortuna kontakt - Kontaktný formulár
Jednou zo skvelých možností ako kontaktovať zákaznícku podporu Fortuny 24 hodín, 7 dní v týždni, je vyplniť ich kontaktný formulár. V závislosti z akého zariadenia k nemu pristupujete ho nájdete na týchto dvoch adresách:
- PC - ifortuna.sk/kontaktny-formular
- mobil/tablet - gm.ifortuna.sk/kontakty/formular
Formulár na stránkach Fortuny nájdete i v sekcii kontakty. V prípade, že nepíšete z prihláseného účtu budete musieť vyplniť meno, priezvisko, klientské číslo a login s emailovou adresou.
Pre najrýchlejšie možné zaradenie vášho problému do správnej kategórie odporúčame v texte správy vyplniť i informácie opisujúce váš problém. Nefunguje vám casino hra, nejde vám otvoriť kurzová ponuka, prípadne vám neprišli peniaze na účet za registráciu? Popíšte svoj problém podľa vzoru:
- Opíšte ako problém nastal - napr. Nešlo mi otvoriť kurzovú ponuku
- Popíšte čo sa stalo - napr. Zobrazila sa mi chybná prázdna stránka
- Ak reklamujete tiket, uveďte jeho ID
- V prípade chybnej hlášky skopírujte jej znenie
- Vyplňte kompletnú adresu z chybnej stránky priamo z prehliadača
- Uveďte váš typ prehliadača (aj jeho verziu) spolu s rozlíšením vašej obrazovky
Fortuna centrála: Fortuna SK kontakt
V prípade, že chcete kontaktovať priamo centrálu spoločnosti Fortuna, môžete tak urobiť na ich domácej adrese v Bratislave. Všetky konkrétne kontaktné údaje spoločnosti Fortuna SK nájdete tu:
- FORTUNA SK a.s.
Digital Park II Einsteinova
23 851 01 Bratislava 5
IČO: 00 684 881
Obchodný register Okresného súdu Bratislava I
Oddiel: Sa, Vložka číslo: 123/B
- Korešpondenčná adresa:
FORTUNA SK a.s.
P.O.BOX 184, 850 00 Bratislava 5
GPS: 48°07'50.2"N 17°06'24.4"E
Zoznam pobočiek nájdete tu:
+421 2 5788 4290 (po-ne: 8:00-20:00)
FORTUNA - Získaj 333 FREE SPINOV Vo Fortuna kasíne na Vás čaká exkluzívny bonus 333 free spinov, vďaka čomu budete mať 333 šancí na výhru navyše. |
18+ Hazardné hry predstavujú riziko vysokých finančných strát a ich nadmerné hranie spôsobuje riziko vzniku závislosti. Hrajte zodpovedne a pre zábavu! Využitie bonusov je podmienené registráciou - informácie tu.
SÚVISIACE ČLÁNKY
Fortuna kupón - predajné miesta a ako použiť dobíjací kód
Ako funguje dobíjací kupón od Fortuny 🎟️ a na ktorých predajných miestach ho zakúpite? Dobite si svoj účet rýchlo a jednoducho, už aj cez SMS...
Nová appka od Fortuny s bonusom 30 free spinov
Nemáte ešte vo svojom mobile Fortuna aplikáciu Vegas? Stiahnite si ju a prihláste sa cez ňu do svojho Fortuna účtu a bonus 30 free spinov je...
Fortuna promo kódy: porovnanie najlepších promo codes a bonusov
Získajte najlepšie promo kódy Fortuna pre 333 spinov do casina ⭐, stávku bez rizika, či skutočné peniaze. Porovnanie Fortuna promo codes/bonus...